Vamos acessar seu computador
Escolha uma opção abaixo para que nosso técnico ajude você com segurança.
📡 Iniciar suporte remoto
Baixe, abra e clique em Conectar. O técnico acessa seu computador para te ajudar — você não digita nem lê nenhum código. Quando terminar, feche a janelinha e o acesso é encerrado.
⬇ Baixar e iniciar suporte (Windows)- Baixe e abra o arquivo (não precisa instalar).
- Na janelinha do agente, clique em Conectar — não clique em Instalar.
- Avise o técnico que já pode atender.
- Ao terminar, feche a janela — o acesso encerra sozinho.
🛡️ Conexão criptografada de ponta a ponta. O técnico só acessa com sua autorização.